Klacht: Woning te kou en vochtig

user-238400 op 26 maart 2014 over Havensteder in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 31 maart 2014
Reactie van het bedrijf:

Klacht is al eerder gemeld, alleen zonder adres, zo kunnen wij de klacht niet in behandeling nemen.

Categorie Woningcorporaties
Status Opgelost
Datum 26 maart 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij hebben zo vaak gebeld bij Havensteder, maar ze komen niet met een oplossing. Zover is nu dat mijn moeder met spoed is opgenomen in een Verpleeghuis, door de kou en vochtig in haar huis. Nemen we heel erg kwalijk. Wij hebben geen woorden daarvoor. Zo ga je niet met mensen om, mijn moeder betaald netjes elke maand haar huur, maar als er een probleem is dat kan je havensteder nergens vinden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Havensteder in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Havensteder een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Havensteder

Heeft op 31 maart 2014 om 07:12 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klacht is al eerder gemeld, alleen zonder adres, zo kunnen wij de klacht niet in behandeling nemen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Havensteder beoordeeld.

user-238400

Heeft op 31 maart 2014 om 13:09 geantwoord

Ik heb al vaker mijn moeder adres doorgegeven. Crooswijkseweg 51, 3034 HB Rotterdam.
[email protected].

Nu is het weer de keuken wasbak verstopt.

Het is al zo vaak, kan echt niet.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM