Mijn Klacht:

In 2006 komen wonen aan de Pijperstraat 30b. De huidige keuken zat er al in. Wel werd in dat jaar een keukendeur vervangen omdat hij beschadigd was door vocht. In de loop der jaren is de keukendeur weer 2 keer vervangen. Ook moet ik mijn keukenmuren ieder jaar verven omdat me muur bruine kringen maakt. Ook vocht aan de zijkant van de muren en nu zo erg dat er door de hoge vochtgehalte beestjes aan de zijkant van de keuken komen. Me kastjes zijn nat plus komen vol te zitten met die beestjes. De klacht wordt niet serieus genomen omdat het probleem verholpen moest worden door een simpele loodgieter mijn keukenblad te laten afkitten. Mijn droogrek staat aan de andere kant dam waar de loodgieter denkt dat de lekkage van zou kunnen komen. Ook hebben ze geen verklaring kunnen bedenken voor de vocht aan de muur en achter de tegels. De kastje die 2 keer vervangen is plus de overdreven vele beestjes die in mijn lades en onder kasten komen, daar wist de loodgieter geen antwoord op. Ik heb 3 keer vrij genomen van mijn werk ondat er ook een aannemer naar de buitengevel zou gaan kijken plus een gedeelte van me keuken zou openmaken, dit is nog steeds niet gebeurd. Elke werker die ik spreek van Havensteder brengt niet dezelfde boodschap aan de aannemer waardoor de aannemer bij mij thuis aankomt en zich afvraagt waarom hij precies heeft moeten komen.

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden als mijn keuken wordt opengebroken en me muur aan zowel de buitenkant als aan de binnenkant wordt behandeld. De lekkage komt of van de buitengevel of van het dak gaf de loodgieter vandaag aan. De keuken moet ook open om gedroogd te worden plus behandeld te worden van de overdreven veel beestjes die door het vocht zo mijn keuken hebben vernield. Mijn keuken moet opengemaakt worden om de schade aan de binnenmuren te kunnen toesten want er moet zowel aan de buitenmuren als aan de binnenmuren wat gedaan worden. Het heeft mij veel geld gekost aan elke keer mijn muren te witten nav de schade. Ook heeft zowel de havensteder werker als de loodgieter gezien hoeveel water er in mijn keuken ligt en dit terwijl ik het elke dag schoonmaak. Plus ik spuit iedere avond een gifspuitbus dat bedoeld is voor de beestjes die door de hoge vochtgehalte in mijn keuken vrij komen. Er moet een oplossing komen en mijn keuken moet aub van binnen helemaal opengemaakt worden