Klacht: Vocht en Schimmel in het huis

ali12 op 13 november 2015 over Havensteder in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Woningcorporaties
Status In behandeling
Datum 13 november 2015

Na drie jaar in zijn woning te hebben gewoond, ervaart de klager aanhoudende problemen met schimmel en vocht. Hoewel Havensteder heeft geprobeerd de schimmel te verwijderen, kreeg de klager de instructie om tijdelijk uit het huis te verblijven, wat leidde tot extra kosten voor een hotelverblijf. Havensteder heeft geweigerd deze kosten te vergoeden, waarna de klager besloot zijn huur te verlagen, wat resulteerde in een incassoprocedure door Havensteder.

Mijn Klacht:

Ik woon nu al drie jaar in dit huis.En ik heb al drie jaar last van schimel en vocht in het huis.havensteder is gekomen om de schimmel te verwijderen.En er werd ons gevraagd Om drie dagen uit het huis te gaan.Ik had nergens om naartoe te gaan.Dus had ik besloten om in een hotel te wonen.Het heeft mijn 180 euro gekost.Toen heb ik weer met havensteder gesproken om het geld voor de hotel te vergoeden.Dat wouden ze niet doen.Ik had besloten om een advocaat te raadplegen.en die heeft mijn vertelt om het geld van het huur te verminderen met 180 euro.Ik heb het ook gedaan maar havensteder heeft het naar de deurwaarder gestuurt.En het is 350 euro van geworden.ik heb het bedrag weer betaalt.Voordat ik het contract ging tekenen voor het huis werd mijn gezegd dat het huis word gesloopt over een een jaar.Daarom heb ik ook getekend.het huis is gebouwd in 1921.dat is bijna 100 jaar oud.Er zitten geen dubbele beglazingen in het huis.Als je op de vloeren loopt dan kraken de vloeren.er word afval in het tuin gegooit door ander mensen.Ik kan nauwelijks ademhalen in het huis.Want er zit nog steeds schimmel en vocht in het huis.De slot op de voordeur is kapot.en alles kamer deuren maken veel geluid bij het sluiten.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer Ik mijn geld vergoed krijg.En ik wil van dit huis verhuizen naar een ander huis.Of eventueel ruilen.Maar ik wil hier niet meer wonen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Havensteder in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM