Klacht: Verhuurdersverklaring. De vereiste info gaat mij een stap te ver.

ronkoopmans op 20 januari 2015 over Havensteder in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 14 april 2015
Reactie van het bedrijf:

op 21-1-2015 heeft een medewerker van Havensteder in een telefonisch gesprek het beleid van Havensteder uitgelegd.

Categorie Woningcorporaties
Status Opgelost
Datum 20 januari 2015

Een inwoner van Rotterdam heeft moeite met het verkrijgen van een verhuurdersverklaring van Havensteder, die nodig is voor zijn inschrijving bij de gemeente. Hij woont al 2,5 jaar op zijn huidige adres, maar vindt de extra voorwaarden die Havensteder stelt voor de afgifte van de verklaring onduidelijk en te ver gaan. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Wat is dus NIET begrijp….
Ik woon al 2,5 jaar op een adres in Rotterdam.
Ik heb mijn woning in Vlaardingen over 24-12-2014 opgezegd.

Mijn huidige vriendin huurt de woning waarbij ik bij haar inwoon sinds 2008. sinds 2012 woon ik bij haar in.

Nu wil ik me hier laten inschrijven door de gemeente Rotterdam.
ECHTER die willen een verhuurdersverklaring van Havensteder waarin niets ander staat dan dat Havensteder op de hoogte is dat ik er woon.

Echter Havenstedert stelt nog andere voorwaarden aan de afgifte van deze vershuurdersverklaring????

Letterlijke tekst behorende bij de aanvraag is

Hoe meldt u een inwoner aan?

Behalve het aanvraagformulier en een kopie van uw legitimatie- bewijs, ontvangen wij graag van de toekomstige inwoner(s):

een kopie van het legitimatiebewijs;

een origineel uittreksel uit de Gemeentelijke Basisadministratie

(GBA) van maximaal drie maanden oud, met daarop de

historische adresgegevens;

IB60 formulier of kopie jaaropgave en de meest recente

loon- en of uitkeringsopgave;

verhuurdersverklaring van goed woon- en betaalgedrag als

het vorige adres een zelfstandige woning is geweest.

WTF….heeft dit allemaal te maken met mijn inwoning?

het bijkomende probleem is nu dat ik voor de belastingdienst en andere instanties ingeschreven blijf staan op mijn oude adres.

Gewenste Oplossing:

Wanneer men gewoon als een normaal mens gaat nadenken.

Als je direct het huwelijksbootje instapt dan gelden deze dingen allemaal niet meer?

Dat men dus gewoon accepteert dat ik daar woon

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Havensteder in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Havensteder een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Havensteder

Heeft op 14 april 2015 om 15:08 geantwoord

Geboden Oplossing:

op 21-1-2015 heeft een medewerker van Havensteder in een telefonisch gesprek het beleid van Havensteder uitgelegd.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM