Mijn Klacht:
Mijn klacht is dat dura vermeer tijdens de verbeterprogramma mijn behang heeft beschadigdt op veel plekken waardoor ik de behang moest vervangen en die willen ze niet vergoeden tot mijn verbazing.(Ze vallen terug op dat ze dat in de informatie boekje hebben geïnformeerd,maar tijdens de opname hoe het huis achtergelaten moest worden mocht ik tijdens het gesprek zelf kiezen hoe ik het behang achterliet ik wou mijn behang behouden en dat kon,maar na de klussen hebben ze het vernield en maar 60 euro vergoedt terwijl mijn kosten veel hoger zijn
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden als ze erkennen dat ze niet goed hebben gehandeld en dat ze de fout moeten herstellen dus dat betekend dat ik al mijn behang alles moest weghalen en moest ik ook de scheuren repareren dus veel meer kosten en niet alleen de beschadigde delen repareren
