Mijn Klacht:
Tot 24-06-2019 kon je inschrijven op de woning aan de reigerlaan 91 te Capelle aan Den IJssel
na sluiting advertentie staan wij nummer 1
Wij hebben 2 keer contact opgenomen met de coöperatie na de sluiting advertentie
Tot twee keer toe is er bevestigd dat wij geen zorgen hoefte te maken
Hiermee bedoelde de medewerker van Havensteder dat als klopte qua gegevens en financiën
Na 11 dagen geduldig wachten kregen wij op 5 juli 2019 rond 16:30 een email
Hierin stond dat de advertentie is ingetrokken omdat er een fout was gemaakt in de advertentie
Er wordt excuses gemaakt voor het ONGEMAK
Hebben direct met Havensteder gebeld en ons beklacht gedaan
De medewerker Havensteder gaf dat hun niks konden doen, we moeten wachten totdat de advertentie weer online komt.
wanneer dat is kon ze niet zeggen
Tot onze grote verbazing zien wij op 5 juli 2019 om 20:15 de nieuwe advertentie
De woning is van 900,- naar. 1075,- huurprijs gegaan
Ook is de advertentie van inschrijfduur naar WONINGLOTING gegaan
Resultaat
WEG plek 1 , weg mooie woning
Het kan toch niet waar zijn dat Havensteder op deze manier 2100,- per jaar in zijn ZAK wilt STEKEN .
Gewenste Oplossing:
We willen deze woning met de huurprijs 900,-
of een gelijkwaardige woning in de wijk Middelwatering te Capelle aan den IJssel
