Klacht: Stroomproblemen niet woonbaar

baddream op 30 mei 2018 over Havensteder in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Woningcorporaties
Status Nieuwe klacht
Datum 30 mei 2018

Sinds 2012 ondervindt de klager ernstige stroomproblemen in zijn woning van Havensteder, waaronder defecte lampen, brandgevaarlijke stopcontacten en schade aan elektronica. Ondanks herhaalde meldingen heeft de opzichter geen contact opgenomen, wat de klager frustreert. Na een tip van de huurommissie heeft de klager contact opgenomen met de gemeente voor hulp.

Mijn Klacht:

Havensteder
Ik leef sinds 2012 in een huis dat stroomproblemen heeft dit zijn de punten

Lampen klappen-barsten kapot
Vuur uit de stopcontact
Linkerkant van men huis maak alle electronica kapot via stopcontact
Stopcontact dat vanzelf binnen in loop te smelten zonder dat er een stopper springt
Lamp barste heel mijn lampkap eraf en alle scherven in me zoontje zen haar en gezicht
3 dagen later in slaap gevallen in me slaapkamer op bed met licht aan wakker geworden doordat de lamp in mijn gezicht klapte
De opzichter heeft nooit contact met mij opgenomen blijkbaar niet interesant mijn verhaal uiteindelijk door een tip van de huurommissie belde ik na mijn gemeente capelle aan den ijssel heb ik iemand gesproken die over woningen gaat een man die al 30 jaar opzichter is ik legde mijn verhaal aan hem uit en hij nam.per direct contact op met havensteder uiteindelijk werd ik trug gebeld en volgende dag stond de man van de gemeente en zen collega en de opzichter en de aannemer en een man van Trijtel voor mijn deur

Wat er uit is gekomen

ik heb een hele oude meterkast wat brandgevaarlijk is die verwisselt moet worden en al mijn bedradingen in huis moeten vervangen worden binnen 4weken
havensteder zag het niet zitten maar het moet wel gebeuren ik leef met dit probleem al 6 jaar en velen aparaten kapot zijn gegaan en dan betaal ik nog steess hele pond huur voor zon krot al mijn spullen en xbox en psp kapot

Jaarlijks koop ik 5 waterkokers
Alle andere keukenproducten kan k niet aansluiten in mijn keuken alles barst kapot
Ik koop jaarlijks meer dan 300 lampen omdat een lamp het maar 15dag dan pats di eeer kapot spaarlamp houd het net 1 week meneer Monte van gemeente capelle heeft alle taken in behandeling genomen gelukkig naar 6jaar ik wou toh vragen of ik toh nog huurverlagen kan krijgen met mijn situatie

Het huis geeft alleen maar elke x kortsluitingIk wil in een veilige huis wonen met mijn kindjes en niet in een woning waar ik niet eens rustig kan slapen want er kan elk moment brand komen in elke kamer ik wil graag een ander huis dan weet ik zeker dat ik en men kindjes veilig zijn want heb er geen vertroueen meer in de opzichter heeft duidlijk gezegd als ze de problemen hebben opgelost en het probleem houd nog steeds aan dan gaat havensteder er nix meer aan doen ik heb daar nix aan geen vertrouwen erin ik wil graaag een veilige huis

Gewenste Oplossing:

Een nieuwe huis na 6 jaar zo geleefd te hebbebn met mij kindjes.ik slaap elke dag met mij kindjes in mijn bed doordat ik ze niet in de kamer durft te late slapen omdat het zomaar uit niets een stopcontact in de fik kan gaan

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Havensteder

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Havensteder nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM