Klacht: Slechte woning -onderhoud

Cass-Y op 16 februari 2017 over Havensteder in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Woningcorporaties
Status Nieuwe klacht
Datum 16 februari 2017

Een huurder van Havensteder uit zijn frustratie over het slechte onderhoud van zijn woning, waar al meer dan tien jaar lekkages zijn. Ondanks herhaalde klachten en tijdelijke oplossingen van de woningcorporatie, blijft de oorzaak van de lekkages onopgelost, wat leidt tot onvrede over de geboden service.

Mijn Klacht:

Vreselijk zeg, zoveel klachten… en tóch ook weer héél logisch en vooral herkenbaar. Havensteder laat de huurder zwaar in de steek, met die zogenaamde oplossingen.
Ikzelf ben nu (tot mijn grote spijt, verdriet, frustratie en ergernis) al ruim 10 jaar huurder. De woning was al lek voordat ik ook maar 1 dag normaal hier woonde joh. In elke ruimte van de woning is wel lekkage geweest, óók in ’t trappenhuis èn de berging. De manier waarop Havensteder hiermee omgaat is eigenlijk niet correct. De lekkage wordt bekeken, “gedicht” …en dat was ’t. Waar al ’t water van die lekkages gebleven is vraagt Havensteder zich helemaal niet af. Waarschijnlijk hopen en denken ze daar dat ’t spontaan verdampt ofzo! Ja, ik heb ook 1x meegemaakt dat er plots iemand op de stoep stond .., bleek dat ie kwam schilderen! Onbegrijpelijk, want ik wist van niets en had dus óók geen gelegenheid gehad om de kamer leeg te halen ofzo. Ik heb de meneer een kop koffie aangeboden en hem vervolgens (onverrichter zaken) bedankt. Ik durf en wil ook geen geld  verspillen aan een schilder want de volgende lekkage ligt vast op de loer. Er wordt slecht onderhoud gepleegd. ’t Trappenhuis kan een keer (is 1x gebeurd in die 10 jaar) een lik verf krijgen, maar dat was ’t dan wel weer  ..maarja, aangezien ik niet in ’t trappenhuis woon ..hè! ’t Trappenhuis dat zó gehorig is (als eigenlijk de gehele woning) dat wanneer er mensen doorheen lopen je zou zweren dat ze bij jou in huis zijn.
Ik heb begrepen dat deze woningen 30 jaar geleden gerenoveerd zijn, lijkt mij hoog tijd voor sloop, nietwaar?! Geen geld?! Maak dát de kat maar wijs, ik weet wel beter. Niet alles is wat ’t lijkt, deze gebouwen stikken van vocht en schimmel. Je ziet ’t misschien niet, maar je ruikt ’t wèl! Een ontzettend misselijkmakende lucht, waar je gewoon maar in hebt te leven. Je stookt je een ongeluk door alle vocht ook, de vloer kan zó koud zijn dat mijn voeten er pijn van doen ..maar wel elk jaar braaf de huur omhoog, natuurlijk! Verhuizen zegt u? Nou, héél graag! We moeten tegenwoordig, ieder jaar  €10,- betalen om ingeschreven te blijven (de laptops eten waarschijnlijk brood ofzo), maar vervolgens kom je voor bijna geen enkele woning in aanmerking, omdat je niet aan de gestelde eisen voldoet ..!? Zegt u ’t maar dan …

Gewenste Oplossing:

Wanneer deze woningen tegen de vlakte gaan zoals bijna alles hier in de buurt ...tijd voor vernieuwing VAN BETON!!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Havensteder

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Havensteder nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM