Mijn Klacht:

Op woensdag 25 november 2015, heb ik de melding doorgeven van inbraak in de Kwartflat van de kelderboxen. Deze is gelegen aan de Boezemstr.
Aan het eind van de melding, hebben we afgesproken dat, ik in de middag op de hoogte gebracht zou worden over de ontwikkelingen. Dat is niet gebeurt. Ik constateerde bij thuiskomst, dat er een nood reparatie heeft plaats gevonden.
Gepiekeert neem ik op maandag 30 november, wederom contact met de heer, omdat de kapot gemaakte deur, nog steeds niet gerepareerd was. In dit gesprek gaf de heer aan dat ik, contact moest opnemen met de timmerman.
Ik moet u bekennen dat ik ontplofte bij deze mededeling. Is dat niet de taak van de heer om toezicht te houden op de geleverde werkzaamheden? Of moet de huurder dat ook nogeens oplossen? In mijn consternatie, vroeg ik de heer als het een blanke bewoner was, dat dit zolang zou duren? En dat deze ook verwezen zou worden naar het timmer bedrijf?. De heer vatte deze opmerking als zijnde dat ik hem betichtigde van discriminatie, en verbrak de verbinding. Ik heb getracht hem weer te bellen, om uit te leggen dat ik geen discriminerende bedoelingen hebt, maar de zakelijkheid die de blanke mensen hebben. Dezen hadden het niet getolereerd zolang op de reparatie te moeten wachten en hadden ook het timmerbedrijf niet gebelt.
De heer weigerde mij te woord te staan.
Havensteder proclameert om met de bewoners tot oplossingen te komen, daar ben ik ervan overtuigd. Ik hoop dat er ook aan de representatie gewerkt wordt.

Met de vriendelijke groet.

Gewenste Oplossing:

Ik stel het op prijs serieus genomen te worden.
Ik doe een melding en vraag om feedback, het wordt toegezegd maar niet nagekomen.
Stel het op prijs als bij afspraken van reparaties, calamiteiten voor doen waarbij de werkzaamheden vertragen, op de hoogte gesteld worden.
Ik stel het oprijs in een persoonlijk contact, de heer, om zijn interpretatie over het hem te betichten van discriminatie, uit te leggen en te bespreken.
Is dat mogelijk, dan ont vang ik graag een uitnodiging!