Mijn Klacht:

In augustus 2014 heb ik een verzoek tot reparatie en onderhoud van de schade in de keuken en kelder door de voht en schimmel ingediend bij havenstder. Inmiddels is het bijna 3 manden geleden en nog geen reactie. Havensteder is nog aan het nadenken of ze akkoord gaan of niet. Dit is overigens de 3e keer dat ik dit verzoek indien (dus 2 keer hiervoor is het letterlijk genegeerd). Ik was vorige jaar als kanker patient bezig met chemotherapie en herstellen daarvn en had de energie niet voor om achter het verzoek aan te gaan. Maar ik kan er echt niet meer tegen. Als je mijn huis binnekomt krijg je een nare geur van de schimmel en vocht over je heen. De keukenkasten zijn allemaal verrot door de schimmels en de kelder naast de keuken loopt tijdens zware regene vol met water waarna een laag schimmel komt te staan. Is echt geen leven zo. Als ik had geweten dat het huis dit probleem heeft had ik het nooit gehuurd 3.5 jaar geleden. Maar ja, Havenseder is niet een huurder waarvan je verwacht dat hij jou over zo een probleem vooraf waarschuwt. In september hebben ze mij beloofd terug te bellen, maar tot nu niets gehoord.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als de kelder schoongemaakt is van schimmel en met een speciale laag verf is van binnen geverfd wordt die vocht afwerend is zodat geen water meer zich daar ophoopt. En dan wil ik dat de kelder een gelijke vloer krijgt met de keuken door een houtenlaag of zo iets want ik ga niet meer die schimmel hok in.
Daarnaast wil ik dat de vochtschade achter de keukenkast wordt hersteld door speciale antischimmel middelen en verf enz. En ik wil nieuwe keukenkast want kijk zelf naar de fotos en beslis of je je voedingsmiddelen in zo een kast wil bewaren of niet???? Mensen ik betaal maandelijks echt meer dan genoeg voor dit oude beschadigde huis.