Klacht: Schimmel

Nas40. op 17 januari 2023 over Havensteder in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Woningcorporaties
Status Nieuwe klacht
Datum 17 januari 2023

Een huurder van Havensteder ervaart al jaren problemen met schimmel in zijn woning, maar meldt dat er geen effectieve maatregelen worden genomen. Ondanks het verzamelen van bewijs en herhaaldelijke bezoeken van medewerkers om de situatie te beoordelen, blijft de schimmelproblematiek bestaan, waardoor de kinderen nu in de woonkamer moeten slapen.

Mijn Klacht:

Ik heb al jaren last van schimmel in huis en havensteder doet er steeds niks aan
Ik heb genoeg bewijzen verzameld
Elke keer komen mensen alleen maar kijken en foto’s maken
Maar dat er wat aan gedaan wordt
Ik wacht nog steeds
Mijn kinderen slapen nu in de woonkamer omdat schimmel in de slsapkamer te erg is

Gewenste Oplossing:

Dat schimmel wordt verwijderd en de muren en plafond worden schoon gemaakt en geverd wordt dan pas kan ik tevreden zijn
Op dit moment ben ik met niks te vreden en geloof me heb veel geduld gehad met havensteder

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Havensteder

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Havensteder nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Nas40.
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM