Klacht: Schandalig lekkages nalatig brutaal nood maar niets doen

Depineut1 op 05 maart 2019 over Havensteder in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Woningcorporaties
Status Nieuwe klacht
Datum 5 maart 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Sinds gisteren bezig met havensteder. Slaapkamer blank veel schade aan kleding schoenen en tapijt. Verwarming buis kapot helemaal door geroest. Gebeld in totaal 4 uur lang. Door verbonden met een telefoniste van breeman. Die dood leuk vertelde dat het geen haast had en mij totaal uitlokte. Waardoor ik erg boos werd en ook dingen zei door ik niet mocht zeggen. Maar wat moet je als alleenstaande moeder met een gehandicapt kind. Breeman komt dus niet. Gisteravond is de calamiteiten geweest en veegde ook breeman want dit moest meteen gemaakt worden. Maar breeman zei doodleuk neemorgen. vanmorgen heft havensteder mij vertelt dat ze niets doen als ik mijn excuses niet aanbood . Ik heb ze vertelt mocht er dus iets gebeuren want het water loopt langs het stop contact dan is het jullie verantwoording. later zeiden ze tussen 14.00 en 17.00 uur komt breeman en iemand van het wijkteam met een officiële waarschuwing als u uw excuses niet aanbied. Nu wil ik hier graag weg en heb mijn excuses maar aangebodenaan breeman ze zei u wilt dit. Ik zei nee ik verwacht excuses van jullie maar wil geen waarschuwing. Dus ben benieuwd vandaag. Puntje bij paaltje veel schade. Min kindje kon vanmorgen niet douchen. Cv kapot leidingen kapot en nog veel meer ellende in dit krot uit 1960. vrijdag naar mijn advocaat weet niet of het iets kan worden maar ben echt zo boos en verdrietig

Gewenste Oplossing:

Als ik hier weg ben.2

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Havensteder

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Havensteder nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM