Mijn Klacht:

Ik woon in dit huis van Havensteder al bijna 10 jaar. De eerste 3 jaar bevielen goed. Toen ik hier ruim 3 jaar woonde begon de ellende. Mijn zoon had gezondheidsklachten. Hij hoestte veel in zijn slaapkamer. Na onderzoek via huisarts bleek mijn zoon huisstofmijt-allergie te hebben. Wel vreemd omdat hij alleen last had op zijn kamer en verder niet.

Later bleek de luchtvochtigheid ruim 90% te zijn op zijn kamer. Havensteder heeft toen de buitenmuur vervangen omdat heel de buitenmuur verrot was achter de stenen. De buitenmuur is toen van mijn zoon zijn slaapkamer vervangen en ook van mijn slaapkamer. Het hout wat naast het beton zit hebben ze niet vervangen. Nadat de muur gerepareerd was had mijn zoon geen hoestklachten meer.

Een jaar later, dus toen woonde ik 4 jaar hier begon de hoek aan de binnenkant van de buitenmuur waar hout zit te beschimmelen.(Ik stuur in de bijlages straks de bewijsstukken van de schimmelplekken)

Ik heb diverse HG antischimmel producten gebruikt maar het bleef terug komen. Toen kwam de aannemer van Havensteder en die begon ook met HG producten, tja lekker handig maar niet heus. Toen kwam er weer een andere aannemer die de hoek verfde met isolatie verf. Het bleef even droog maar later weer nat en beschimmeld.

De andere hoek van de slaapkamer ging gezellig meedoen. Ook zwarte schimmel. Daar hebben ze ook weer isolatie verf voor gebruikt maar het kwam vrolijk weer terug. Ook het zeil op de grond bij beide hoeken is regelmatig nat en er ligt ook schimmel op. Mijn man en ik hebben gezondheids- problemen door het vocht en de schimmel in onze slaapkamer..

In 2014 heb ik bezwaar aangetekend tegen de huurverhoging en op verzoek van de bouwpolitie/ruimtelijke verordening van steden en gebouwen die ook is komen kijken naar de schimmelplekken heb ik de klacht gemeld bij de huurcommissie.

een paar maanden nadat ik de klacht had gemeld bij de huurcommissie is er iemand langs geweest ene meneer R. van Duuren.

Toen hij de ruimtes had opgemeten (waarschijnlijk puntensysteem) ging hij met een apparaatje de vochtigheid meten van de muren in de slaapkamer. De muren waren uiteraard op dat moment droog omdat het als maanden niet had geregend toen in 2014.

Toen we naar de hoorzitting gingen is mijn man alleen binnen geweest omdat ik de auto niet kwijt kon. Hij was zo weer buiten en u raadt het al, verzoek afgewezen voor het bezwaar tegen de huurverhoging maar wel het verzoek aan Ruud Bakker (“inspecteur” Havensteder) de klachten te verhelpen. Nou ik was heel benieuwd.

Na dakwerkzaamheden kreeg ik ook een grote vochtplek aan de andere kant van de muur in de slaapkamer net onder het dak.
Ook kreeg ik een vochtige plek binnen op het schuine dak wat door de regenpijp zou komen.

Ruud Bakker had het over een koudebrug, had het over condensvorming (echt niet dus) en beloofde het probleem te verhelpen.

Goed, de hoeken zijn behandeld met isolatieverf, toen zijn er latjes gemaakt tegen de hoeken van de muren, daar werd plastic aan vastgemaakt en vervolgens gingen er gipsplaten of zoiets tegen aan die ook geverfd werden met isolatieverf. De vochtplek wat net onder het dak zat is ook met isolatieverf behandeld maar het probleem waar het water vandaan komt is natuurlijk niet aangepakt. En de natte plek bij de regenpijp aan de binnenkant is ook isolatieverf op geverfd.

Ik zei tegen Ruud Bakker dat ik het er niet mee eens was omdat hij nu de boel alleen maar verdoezeld. Het probleem waar het water vandaan komt wordt niet aangepakt. Ik zei ook tegen hem, wacht maar, over een poosje zal ik weer last hebben van beschimmelde muren omdat zoals ik al zei, het probleem niet aangepakt wordt waar het vandaan komt.

Nu zo’n jaar en twee maanden, u raadt het al…. Het water is weer terug op de muren, het schimmel is er weer en het is nog verder uit gaan lopen. Tja water vindt zijn weg wel….

Aangezien ik al 6 JAAR bezig ben met deze problemen en de huurcommissie niet achter mij staat hoop ik dat ik via deze weg wel kan bereiken wat ik wil. Uit ervaringen is gebleken dat hulp vragen bij Havensteder zeer zeker GEEN SUCCES is….. De aannemers Niessink, Bouwborg, Ballast Nedam en Heijmans weten zich ook geen raad met de problemen. Een jongeman Pieter genaamd van de firma Niessink heeft ook aangekaart dat dit “inpakken” niet de oplossing is. Jammer dat zijn baas er niet zo over denkt waardoor ik WEER met dezelfde problemen opgezadeld ben…….Tevens ook andere collega’s van Niessink halen hun schouders op omdat dit geen oplossing is maar uitstel!!!

In de bijlagen treft u aan:

De uitspraak van de huurcommissie en wat Ruud Bakker daar in vermeldt heeft wat dus niet waar blijkt te zijn. Problemen zijn NIET verholpen. Dat de problemen niet zijn verholpen kan u duidelijk zien op de foto’s.

De rest van de bewijzen kan ik helaas niet meesturen omdat ik maar maximaal 2 MB mee kan sturen. Het complete dossier wat ik er van gemaakt heb stuur ik u als dat kan per post toe of per mail.

Gewenste Oplossing:

Ik wil WOONGENOT, Ik wil een DROGE GEZONDE slaapkamer ik wil dat de LEKKAGEPROBLEMEN OPGELOST worden in mijn slaapkamer en niet afgedekt of verdoezeld.....

Kortom: de Problemen waardoor ik lekkage heb moeten aangepakt worden