Mijn Klacht:

Vanaf augustus 2011 huur ik een appartement van Havensteder.
Omdat het een hoekapartement betreft is de woning voorzien van een zijraam. Dit zijraam wordt 1 a 2 x keer per jaar door Havensteder gereinigd omdat ik en alle bewoners die een hoekappatement huren het zelf niet kunnen. Mijn appartement is bijvoorbeeld ge;legen op de 6de verdieping. Sinds eind 2013 (nu al ruim 2 jaar) doet Havensteder dit niet meer en moeten de bewoners genoegen nemen met een vies raam.

Gewenste Oplossing:

1. Zodra het raam 2 x per jaar weer wordt gereinigd.
2. Financiële compensatie vanaf 1-1-2014 tot de dag van herstel van de werkzaamheden wegens het derven van huurgenot tbv. 39,00 per maand.