Mijn Klacht:
Dit jaar huur ik 5 jaar op de 6de etage een appartement van Havensteder [mr. Jac. Dutilh] aan de Grindweg te Rotterdam. Omdat ik een hoekappartement heb, werd het zijraam de 1ste 2 jaar 2 x p.j. gezeemd. (onderdeel servicekosten)
Vanaf eind 2013 doet Havensteder er niets meer aan, met als gevolg dat het bewuste raam al langer dan 2 jaar niet meer wordt gereinigd. Uiteraard beklag gedaan maar vermoedelijk uit bezuinigingsoogpunt gebeurt er niets tenzij de betreffende incompetente medewerkers vieze ramen van huis uit gewend zijn. Ook de bestuurder mw. H.v.d.Berk doet niets, zelfs aan haar gerichte e-mails beantwoordt ze niet.
Gewenste Oplossing:
1. Het 2 x p.j. zemen van het raam (ook van mede gedupeerde huurders)
2. Financiële compensatie wegens derving van huurgenot vanaf 01-01-2014


