Mijn Klacht:

Ik heb een woning gehuurd bij havensteder, ik zou beginnen met laminaat leggen, tijdens het klussen in huis is de radiator gevallen van de muur op de voet van mijn moeder, ze had heel erg pijn grote blauwe dikke enkel had zij dit hadden wij nooit verwacht! Ik heb havensteder gebeld en de situatie uitgelegd moest helaas om uitstel vragen want de monteur kon pas komen na 9 dagen vanwege drukte?!? Mijn verhuisbedrijf alles moest ik hierdoor uitstellen. Er werd mij heel vriendelijk gezegd van havensteder dat ik 2 weken mocht uitstellen, nou dacht ik weetje is ok dan laat ik het ook maak ik geen werk van de pijnlijke situatie van mijn moeder. Nu krijg ik een factuur en deurwaarder omdat ik niet wil betalen over de periode die ik heb uitgesteld vanwege de radiotor. Ik heb een mail ontvangen waarin staat dat bij de oplevering van de woning de radiator op de juiste wijze bevestigd was aan de muur en dat de radiator was gevallen nadat ik het had schoongemaakt!?!? Dus mijn bezwaar word afgewezen, John Venema de makelaar die ik al wel 10x heb gebeld en nooit aan de telefoon krijg, ik moet het maar afhandelen met de incasso en via de monteur bewijzen dat de radiator niet is gevallen tijdens schoonmaak?!! Ik word hier echt kotsmisselijk en ziek van!! In mijn nieuwe woning heb ik ook klachten en staan 2 GSM mast boven mijn huis, het was mij nooit opgevallen maar sinds ik hier woon heb ik rare klachten die ik nooit eerder had ik kan in huis nergens aanraken ik krijg continue schokjes vooral bij de badkamer deur hierover heb ik havensteder eerder ook gebeld en wou met John Venema spreken maar die krijg ik dus nooit aan de telefoon dat meisje die ik aan de lijn had heeft een terugbelnotitie achtergelaten maar ik werd dus nooit teruggebeld maar als het andersom zou zijn weten ze echt wel contact op te nemen. Ik zit echt vol en ben echt boos ik wil dit oplossen maar het is alsof ik dweil met open kraan.

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat dit zsm word opgelost iemand die naar mij luistert en op de juiste manier dit oplost