Contactmaargeencontact op 03 januari 2024 over Havensteder in de categorie Woningcorporaties
Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met Havensteder, maar ervaart problemen bij het doorverbinden naar de juiste afdeling, waarbij de verbinding steeds wordt verbroken. Daarnaast wacht de klant al maanden op de eindafrekening, ondanks de toezegging dat deze binnen 30 dagen zou worden overgemaakt.
Er zijn meerdere pogingen gedaan om enig contact te krijgen met havensteder. Op het moment dat er contact is word bij het doorverbinden naar de juiste afdeling de verbinding afgebroken. Dit zeker tot meerdere malen toe. Ik wacht al maanden op de eindafrekening, na bericht te hebben gekregen dat ze dit overmaken binnen 30 dagen.
Mijn geld graag storten
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Havensteder
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Havensteder nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
