Mijn Klacht:
Meer dan een jaar geleden heb ik overlast formulieren ingevuld en een klacht ingediend bij Havensteder over de overlast van mijn boven buurman over het feit dat het lijkt dat ik elke voetstap of dingetje valt hoor en galmd door de plafond heen. Zij hebben een kind dat grotendeels van de dag door het huis rent en galmd door de plafond heen. zij hebben dan ook laminaat in de woning liggen. De huismeester is er langs geweest en mocht niet kijken onder hun vloer om te kijken of zij uberhaupt een (geschikt) ondervloer hebben. Buurtbemiddeling is ingeschakeld en op 2x toe zouden we bij elkaar komen en hebben mijn buren afgezegt met als laatste dat de oppas ziek is geworden terwijl het een moeder en vader betreft. 1 van hun kon naar de vergadering komen en de andere thuis blijven voor hun kind. Erg gemotiveerd om te komen zijn ze naar mijn insziens niet. de buurt consulent zou mij meerdere malen bellen door de jaar heen en is nooit gebeurd,Elke keer als ik havensteder bel maken ze een bel notitie dat de consulent mij gaat bellen
Gewenste Oplossing:
als ik rustig in mijn huis kan zitten zonder dat ik overmatig geluids hinder ervaar van mijn boven buurman
