Klacht: ontevreden in mijn flat

Nocontenta123 op 03 mei 2015 over Havensteder in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 17 juni 2015
Reactie van het bedrijf:

Op 4 mei 2015 een schriftelijke reactie verstuurd. (bdh)

Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Woningcorporaties
Status Opgelost
Datum 3 mei 2015

Een bewoner van een flat van Havensteder uit zijn onvrede over de koude muren, stofoverlast en geluidshinder van buren. Hij ervaart gezondheidsklachten door de kou en de constante ruzies van andere bewoners, wat de woonervaring negatief beïnvloedt. Ondanks zijn lange verblijf in de buurt, voelt hij zich oncomfortabel door de situatie.

Mijn Klacht:

Goede dag
Beste heer/mevrouw,
Ik durf deze anklacht indienen want hier voel mij ziek van de koude muren, te veel stof van de autos, ik kan soms niet goed ademen, en als ik de verwarming in de avond aan doe (nog in de lente dagen), dat kost extra geld, maar ik kan niet tegen de koud hier en door de dunne muren hoor ik alles van de mensen die in de andere verdiepingen wonen.
Ik ben 8 jaar een bewoner van schenkel, ook als de buurt vol met geestelijk gehandicapten is, toch vind ik hier gezellig, maar omdat in mijn gebouwd mensen in constante ruzie blijven( de partners van de derde verdieping) daar zijn 5 kinderen aanwijzig dat doet mij heel veel pijn, de politie komt heel vaak en dat vind ik niet leuk want dat laat lijken dat dit een criminele buurt is. Ik wil niet vragen dat die mensen weg gaan want ik wil niet moeilijkheden maken voor de kinderen die alleen maar slachtoffers zijn van die familie situatie. Wat ik wel wil is dat ik een ander huis kan krijgen mag in de zelfde buurt zijn maar niet in een flat. Ik wil niet mijn situatie ruilen voor een slechtere, ik kan in de buurt met hun wonen maar niet meer in het zelfde gebouwd.

Gewenste Oplossing:

Wat ik wel wil is dat ik een ander huis kan krijgen mag in de zelfde buurt zijn maar niet in een flat. Ik wil niet mijn situatie ruilen voor een slechtere, ik kan in de buurt met hun wonen maar niet meer in het zelfde gebouw, daarom mijn petitie of het mogelijk is mijn flat te ruilen voor een gezinswoning, in de bloemen buurt die ongeveer 650 euro mag kosten.
Ik reageer voor een ander huis via Rijnmond maar dat zal zeker lang duren. Wil u mij graag helpen want ik voel mij ziek en moe van deze mensen hier.

Met vriendelijke groeten,
F. Restrepo

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Havensteder in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Havensteder een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Havensteder

Heeft op 17 juni 2015 om 15:39 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 4 mei 2015 een schriftelijke reactie verstuurd. (bdh)

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM