Mijn Klacht:
Ik word afgewezen op een woning door een tabel die wordt gebruikt achter de schermen om het inkomen te bepalen of iemand de woning toegewezen krijgt of niet. Terwijl ik al was uitgenodigd, de woning heb bezichtigd en de acceptatie formulier woning had ondertekend. Daarnaast staat er niks geschreven daarover in de voorwaarden woningaanbieding of op de advertentie van WoonnetRijnmond.
Dit kan gewoon weg niet door de beugel, hoe ga je zo om met je klanten? Ik vind dit asociaal en niet rechtvaardig tegenover de klant.
Gewenste Oplossing:
Ik vind dat ik nog steeds recht heb op de woning. Ik was notabene kandidaat nummer 1. Er staat niet duidelijk in de advertentie van de woning vermeld dat ik door het minimale geen recht heb op de woning. Ook in de voorwaarden woningaanbieding staat dat nergens aangegeven. Daarnaast voldoe ik verder aan alle voorwaarden.
Ik hoop dat ik nog steeds de woning krijg en dat de fout recht getrokken kan worden. Of dat we op een andere oplossing komen.
(10)
