Mijn Klacht:
Ik wacht al langer dan 4 weken op een reparatie waarvan de offerte bij de afdeling onderhoud zit. Ik kan al 4 weken de vaatwasser niet gebruiken omdat, de motor daarvan kapot is. Dit is geconstateerd door de aannemer Dammers. Alleen wat heel raar is dat diegene die hierover gaat mevr. Cindy Rijsdijk de onderhoudsinspecteur. De offerte na 4 weken niet keer kan terugvinden. Ook nog zo brutaal dat ze zelf mij niet hierover bericht maar een collega van haar, als ik haar wil spreken is ze niet te bereiken. Kortom ik zit nu inmiddels langer dan 4 weken zonder vaatwasser. Ik betaal netjes mijn huur, tot nu toe ben ik alle verplichtigingen nagekomen tegenover havensteder. Ik merk dat het tegenovergestelde niet gebeurd. Ik stel hierbij Havensteder in gebreke. Zo ga je niet om met mensen, zo slordig!!!
Gewenste Oplossing:
Dat het probleem zsm opgepakt word en opgelost word. De Onderhoudsinspecteur moet vaker naar haar mail kijken en mij bereiken als zij weet dat iets langer kan duren. Ze is totaal onbereikbaar, ze leest haar mails niet lijkt mij. Ik moet weken lang wachten totdat zij zin heeft om haar werk uit te voeren. Dit kan gewoon niet! Zo slordig en onprofessioneel.
(10)
