Mijn Klacht:

Het komt regelmatig voor (vooral in weekenden) dat ik geen warm water heb zoals gisterenavond en eergisterenavond. Mijn buren hadden ook geen warm water. Als ik na gym, na werk, ’s avonds, ’s ochtends of op een andere willekeurige moment wil douchen, dan kan dat niet, omdat er geen warm water is. Het water is ijskoud. Ook had ik afgelopen december van donderdag t/m zondag avond geen stroom. Ik mocht dus al mijn spullen van vriezer (vleeswaren, gerechten, brood, degen etc), ALLES weg gooien. Ik wilde hier klacht over indienen bij het bedrijf waar we stroom vandaan krijgen, maar tegen mij werd verteld dat Havensteder de hoofdaansluiter is, waardoor zij alle schade kosten terug krijgen en ik kreeg dus geen rode cent. Ik heb spullen twv 190,00 euro weg moeten gooien en ik kreeg helemaal geen schade vergoeding of wat dan ook omdat ik geen stroom had. Niemand bij ons had stroom dat weekend, maar niemand heeft ook schadevergoeding gekregen of wat dan ook. Het is bizar om dit allemaal mee te maken in Nederland, terwijl we gewoon netjes ons huur betalen, ons water, gas en elektra kosten betalen. Dit is niet normaal dat wij toch zonder warm water en stroom komen zitten in Nederland. Het lijkt alsof we in een derde wereld lang wonen, zo te zien.

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als ik een schadevergoeding krijg voor al het schade die ik heb gelopen vanwege dit soort ongemakken.
Ook zou ik graag willen dat ik, zoals iedere andere bewoner in Nederland, gewoon stroom en warm water heb en op het moment dat ik het niet heb, dat het wel vergoed wordt en niet dat ieder zich terug trekt en geen verantwoordelijkheid hiervoor neemt. Ik ben een student en ik vond het zo vervelend om naar een familie in Groningen te moeten gaan, omdat ik heel het weekend geen stroom had en moest leren voor mijn tentamens.