Mijn Klacht:
lekkage in keldergang
Gewenste Oplossing:
Als het opgelost is
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄
In behandeling
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Havensteder in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Havensteder een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Havensteder
Heeft op 02 februari 2016 om 14:10 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte meneer Krijgsman,
Onlangs plaatste u een klacht op de website klacht.nl. Ik heb uw klacht in ons reguliere proces rondom klachtafhandeling opgenomen. Uw klacht is in behandeling genomen door het Klantcontactcentrum. Binnen 7 dagen na vandaag wordt er (schriftelijk) contact met u opgenomen over de wijze van afhandeling van uw klacht.
Als u nog vragen heeft, belt u ons dan. We helpen u graag verder. Ons telefoonnummer is 010 890 25 25. Wij zijn bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 08.30 uur tot 16.30 uur.
💡
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
