Geachte meneer Ibrahim, Onlangs plaatste u een klacht op de website klacht.nl. Ik heb uw klacht in ons reguliere proces rondom klachtafhandeling opgenomen. Uw klacht is in behandeling genomen door het Klantcontactcentrum. Binnen 7 dagen na vandaag wordt er (schriftelijk) contact met u opgenomen over de wijze van afhandeling van uw klacht. Als u nog vragen heeft, belt u ons dan. We helpen u graag verder. Ons telefoonnummer is 010 890 25 25. Wij zijn bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 08.30 uur tot 16.30 uur.

Klacht Havensteder! lekkage -

Klacht: lekkage

fjibrahim op 01 februari 2016 over Havensteder in de categorie Woningcorporaties

Meld uw Klacht over Havensteder

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

✅ Klacht opgelost op 2 februari 2016

Reactie van het bedrijf:

Geachte meneer Ibrahim, Onlangs plaatste u een klacht op de website klacht.nl. Ik heb uw klacht in ons reguliere proces rondom klachtafhandeling opgenomen. Uw klacht is in behandeling genomen door het Klantcontactcentrum. Binnen 7 dagen na vandaag wordt er (schriftelijk)...

Bedrijf

Havensteder

Categorie Woningcorporaties

Status Opgelost

Datum 1 februari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

lekkage dakkapel

Gewenste Oplossing:

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Havensteder in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Havensteder een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Havensteder

Heeft op 02 februari 2016 om 07:04 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door

💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM