Mijn Klacht:

Geachte,

Wij hebben een maand geleden gebeld over de intercom en de buitendeur die kapot waren. De deur werd gelijk gemaakt en voor de intercom zouden ze nog bellen voor een afspraak zei de man die gehaast de deur uitliep. Nu zijn we een maand verder en we zijn nog steeds niet gebeld, terwijl wij nog steeds met een kapotte intercom zitten. Dit is al meerdere malen voorgekomen dat havensteder ons gewoon laat zitten.

Met vriendelijke groet,
Shirine van Ettinger.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag willen dat we met spoed worden opgebeld voor een nieuwe afspraak en dat havensteder beter te bereiken is.