Mijn Klacht:
Deze vrouw werkt als woonconsulent bij Havensteder, namelijk Houda el Ayadi. Deze vrouw behandeelt
wel selectief de klanten/woners over ze afkomst! Dit
betekent als iemand vanuit de islam kultuur (turk,
marokkaan, arab, bulgaarsch…) gekomen, ze hebben wel
prioriteit met ze problemen. Ze klachten
worden/werden wel binnenkort helemaal
oplossen/opgelost! Als iemand zuid amerikaans,
afrikaans, dat krijg of, of niet oplossing. Als iemand
witte europees (maakt niet uit waar van Europa) dat
kan alleen bellen, maar die krijgen meestal geen
oplossing met ze problemen! Dit is niks meer maar
SIMPEL DISCRIMINATIE! Maar ze verwacht de respect
van de klanten/woners! Deze problemen zijn: dak
lekkage, combitekel doet niks, schimmel, raam of deur
kapot, geen normaal isolatie, ventillatie problemen…) Er
zijn woners in jullie woningen die hebben al long
problemen(!!!) van de slecht ventillatie, schimmel, kapot
combitekels en slecht geisoleerd woningen! Mag ik dat
vragen, is deze klachtbehandeling normaal bij jullie?
Wanneer worden de problemen opgelost? Warom denkt
een turks of arab medewerker dat, zij is wel boven de
systeem en zij kan/mag tussen de klanten selecteren?!
Nog een probleem met haar. Als de klanten willen weer
klachten, zij is wel de klanten van haar eigen telefoon
zonder nummer belt/gebeld voor een ruzie provoceren! Zij is daarna voor de woners een brief met haar liegen over een agressief/asociaal gedrag van de woners/klanten stuurt/gestuurd. Wie is deze vrouw, ze kunt (mag???) de woners/klanten met vanuit ze huurwoning uitgooien bedreigen?! Ze moet toch de klachten en problemen behandelen en niet tussen dewoners/klanten selecteren! Ze mag toch niet over dat beslissen, stuurt ze iemand de combitekel of de ventillatie repareren of niet! Dit is misschien normaal op de middel van de niks, maar niet in een stad in 2021!
Gewenste Oplossing:
Waarschijnlijk nooit!
