Klacht: Hond die blijft blaffen.

ibuprofen op 02 april 2015 over Havensteder in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 28 december 2015
Reactie van het bedrijf:

Het spijt ons dat wij niet direct voor een passende oplossing hebben kunnen zorgen. Onze woonconsulent is nog wel bezig met de zaak. Met vriendelijke groeten,

Categorie Woningcorporaties
Status Opgelost
Datum 2 april 2015

Een huurder heeft herhaaldelijk last van het geblaf van de hond van de bovenbuurman, die de hele dag alleen thuis is. Dit geblaf houdt soms tot laat in de nacht aan, en de buurman veroorzaakt ook geluidsoverlast door te stampen en te schuiven met meubels. Pogingen om het probleem op te lossen, zoals het gebruik van een blafband, hebben niet geleid tot verbetering.

Mijn Klacht:

De bovenbuurman is de hele dag weg en zodra hij de deur uitgaat begint zijn hond te blaffen.
Dit gaat door tot hij terug komt en dat kan laat worden tot wel 2:30 in de nacht, andere buren hebben ook geklaagd die hebben het probleem nu al jaren.
Als de buurman dan thuis is en het geblaf houd op dan begint de buurman ‘ te stampen en te schuiven met spullen’ lijkt net alsof hij elke dag aan het verhuizen is en dit komt ook midden in de nacht voor.
Ik weet dat deze woning houten vloeren heeft en gehorig zijn maar dit is al zo lang aan de gang dat het gewoon niet meer te doen is zo!
Heb verschillende pogingen gedaan om optelossen maar helaas komt de buurman zijn afspraken niet na, zoals bv dat de hond een blafband heeft gekregen maar nog steeds blaft.
Die arme hond is de hele dag alleen thuis dus gek is het niet dat hij gaat blaffen.
Ben inmiddels alweer naar een andere woning aan het zoeken
want dit hou ik niet meer vol.

Gewenste Oplossing:

Dat ik normaal tv kan kijken zonder dat het geblaf erboven uitkomt of na een lange dag werken rustig een boek kan lezen of rustig eten.
want dat gaat niet want elke keer weer dat geblaf.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Havensteder in behandeling genomen

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - Top! hartstikke bedankt.

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - Nog steeds niet opgelost inmiddels maar moeten verhuizen. na 1 jaar daar te hebben gewoond en geen oplossing te hebben gevonden zowel niet van gemeente als door Havensteder. Bedankt gemeente Rotterdam en Havensteder !!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Havensteder een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Havensteder

Heeft op 28 december 2015 om 14:01 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM