Mijn Klacht:
Havensteder stuurde mij op 13 augustus j.l. een brief waarijn zij schreven dat wij 104,45 euro teveel aan servicekosten betaald hebben over 2014.
Dit bedrag zou binnen 30 dagen aan ons worden terugebetaald.
Op zich al rare gang van zaken, dit is geld van de huurder , waarom niet direkt terugbetalen of binnen een week.
Het is nu 17 september, en nog geen 104,45 euro terug ontvangen…
Van enige huurachterstand was geen sprake.
2x over gebeld , 1e antwoord was we zullen binnen 30 dagen betalen, 2e antwoord , op 14/9, was dat het betaald was.
Gewenste Oplossing:
Als Havensteder 104,45 euro niet direkt of binnen 30 dagen.... , oftewel tijdig kan betalen dan dienen zij tijdig kontakt op te nemen met schuldeiser, de huurder in dit geval, zodat er eventueel een regeling getroffen kan worden. Ik zou dan eventueel akkoord kunnen gaan met betaling in 6 maandelijkse termijnen van circa 17 euro maar dan wel tijdig kontakt opnemen svp. Laat uw schulden niet oplopen !
