Mijn Klacht:
Wij wonen in een portiek woning dat bestaat uit 8 woningen. Hiervan worden 2 woningen gebruikt voor adresfraude, waar de hoofdbewoners zelden om de paar maanden langs komen om de post op te halen. Dit is al jaren gaande en meldingen hebben hierbij ook niet geholpen. Volgens de medewerkers is dit niet het geval en heeft hun ‘onderzoek’, wat overigens niet een onderzoek is maar bijvoorbeeld een kijkje nemen in de tuin, ertoe geleid deze conclusie te trekken.
Ook verblijft er in één van deze woningen een familielid van deze hoofdbewoner, die alsmaar keihard zijn televisie aanzet in de nacht. Deze klachten zijn ook in logboeken gezet met datum en tijd waar Havensteder overigens niets mee heeft gedaan. Ook heb ik aan de woonconsulent vertelt dat ik hierdoor bij een psychiater terecht moest, maar die geloofde het niet.
Gewenste Oplossing:
Neem klachten serieus en pak deze fraudeurs aan. Het zijn veelal mensen die óók overlast veroorzaken. Een onderzoek hoeft niet uitgebreid en tijdrovend te zijn om er achter te komen of er sprake is van fraude. U kunt een buurtonderzoek doen en aan de bewoners van deze portiekwoning, aan de deur vragen of zij iets weten. Ja, velen ervaren overlast maar melden dit niet, maar neem die ene melding dan ook serieus.
Per direct moeten deze fraudeurs aangepakt worden en moet er een onderzoek plaatsvinden. Dit heeft te lang geduurd.
(10)
