Klacht: Havensteder heeft geen hart voor bewoners

S.Alisha op 18 februari 2022 over Havensteder in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Woningcorporaties
Status Nieuwe klacht
Datum 18 februari 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Sinds gister geen verwarming in een sociale huurwoning van HAVENSTEDER. Sinds gister ochtend 05.00 geen verwarming in huis, het gehele blok. Na het bellen werd er aangegeven door Breman dat het in de avond opgelost zou zijn. Met alle hoop gewacht, rond 22:00 opnieuw gebeld met de storingsdienst. Zij gaven aan geen monteurs ter beschikking te hebben dus het wordt de volgende werkdag opgepakt…… Bel ik vanmorgen opnieuw, geven ze aan dat het uiterlijk vanavond 20:00 wordt opgelost… Wat moet je hiermee? Er wonen hele oude mensen in het gebouw en zelfs baby’tjes.. Havensteder laat niks van zich horen omdat het erg druk is vanwege de storm ‘Dudley’. Triest!! Ik krijg havensteden niet te pakken en via whatsapp krijg ik geen antwoord.

Gewenste Oplossing:

Een compensatie en dat de verwarming werkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Havensteder

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Havensteder nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door S.Alisha
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM