Klacht: havensteder doet niks aan onderhoud

gerritdewit op 25 februari 2016 over Havensteder in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Woningcorporaties
Status Nieuwe klacht
Datum 25 februari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik ben al een tijd bezig om mij badkamer in orde te krijgen bij havensteder,
de vloeren zijn de voegen er uit en veel vuil blijft hangen.
plus er komt een gele spul uit de vloer en krijg dat niet schoon,
mijn boen borstel zit ook al onder die gele spul.
de kit laag is zitten zwarte stukken op en dat duid op schimmel.
onder de kit laag zat ook water die ik zelf inmiddels zelf hebt vervangen.
de vloer moet er gewoon uit want water in de vloer is niet goed, daar kan schimmel ontstaan,
de badkamer is uit de jaren 70 en er is nooit gerenoveerd. meer dan 40 jaar niks aan gedaan
ik heb andere bewoners gevraagd of zij het zelfde probleem hebben,
en die hebben het zelfde probleem havensteder doet er helemaal niks aan dat vind ik een
schande. ik heb al velenmalen geklaagd hier over bij havensteder en ze doen niks ja op
eigen kosten dat vind ik niet kunnen dat is de taak van havensteder
ik weet dat hevensteder het moet vervangen het is puur
achterstallig onderhoud,dat is het hele probleem. ze zeggen al jaren dat ze
over 7 jaar gaan renoveren geloof er werkelijk niks van. beloven en niet na komen,
enige wat ze wel wilden vervangen zijn de zij tegels aan de muur terwijl die er goed uit zien beetje raar,

Gewenste Oplossing:

ik ben pas tevreden als ze mijn badkamer vervangen nieuwe vloer er in.
en in het geheel gaan vernieuwen dan ben ik pas tevreden.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM