Klacht: grote lange bomen in mij tuin

havenstedernr2 op 20 april 2015 over Havensteder in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 17 juni 2015
Reactie van het bedrijf:

De wijkbeheerder heeft op 23 april 2015 persoonlijk een toelichting gegeven aan de huurder. (bdh)

Categorie Woningcorporaties
Status Opgelost
Datum 20 april 2015

Een huurder van Havensteder heeft herhaaldelijk geklaagd over de grote bomen in haar tuin en is ontevreden met de geboden oplossingen. Ondanks meerdere bezoeken van medewerkers, blijft de situatie onopgelost, wat leidt tot frustratie bij de huurder. Ze geeft aan dat ze als alleenstaande vrouw niet in staat is om zelf de bomen te snoeien en overweegt verdere stappen te ondernemen als er geen oplossing komt.

Mijn Klacht:

vandaag 20 april zijn er 2 mannen langs geweest om de grote van de boom te bekijken.Ik dacht meschien komen ze er nu wat aan doen maar nee meneer kom weer met zelfde verhaal aan ik werd echt heel heel boos .Ik vind ik betaal heel veel huur en sta er echt op dat wat aan die bomen worden gedaan.u als havensteder kan mij nee blijven verkopen maar ik ga door tot wel een oplossing komt wand ik als vrouw alleen ga niet in zin hoge boom hangen dat is niet redabel.en dan nog onmogelijk gevaarlijk voor omwonende ik vind dat ik recht heb op woongenot maar ik woon hier 2 jaar bijna en altyd problemen met havensteder om 1 ding op te lossen ik ben dit meer als zat kom er geen oplossing voor de situatie dan ga ik andere stappen onder nemen wand ik ben en blijf huurder dus ik hoop dat nu de 3e keer wel mij gehoort word met vriendelijke groet Nancy van de velde
reineveld 7

Gewenste Oplossing:

als de takken van de bomen verwijderd worden en wij weer van onze zon kunnen genieten en het dag licht .

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Havensteder in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Havensteder een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Havensteder

Heeft op 17 juni 2015 om 15:26 geantwoord

Geboden Oplossing:

De wijkbeheerder heeft op 23 april 2015 persoonlijk een toelichting gegeven aan de huurder. (bdh)

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM