Terug

Klacht: Geen water

A1984 op 23 maart 2015 over Havensteder in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 15 april 2015
Bedrijf Havensteder
Categorie Woningcorporaties
Status Opgelost
Datum 23 maart 2015

Bewoners van een pand aan de Vlaggemanstraat in Rotterdam hebben sinds vrijdagnacht geen water. Ondanks herhaaldelijk contact met zowel Evides als Havensteder, ontvangen zij geen duidelijke antwoorden over de oorzaak of oplossing van het probleem. De klantenservice van Havensteder wordt als onvoldoende ervaren.

Mijn Klacht:

Sinds vrijdagnacht geen water in heel het pand aan de Vlaggemanstraat, Rotterdam. Buren hebben meerdere malen contact opgenomen met Evides en Havensteder. Evides geeft aan dat er geen storing is en verwijst naar Havensteder. Uiteraard geen zinnig antwoord van Havensteder, wat zijn gaan eerst contact opnemen met Evides om te kijken wat er aan de hand is ??? Het is nu maandagochtend, storing sinds vrijdagnacht?!
Met de vraag wanneer het wordt opgelost zo spoedig mogelijk???
Klantenservice van Havensteder is altijd al niets geweest dus ja..
Ik mag helaas geen scheldwoorden gebruiken…

Gewenste Oplossing:

Als het geweldige bedrijf ervoor zorgt dat er weer water is..

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Havensteder in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Havensteder een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Havensteder

Alle klachten over Havensteder →

Vergelijkbare klachten in Woningcorporaties

Alle klachten in Woningcorporaties →
Meld uw Klacht over Havensteder
Zo werkt het