Klacht: dagelijkse geluidsoverlast 1 jaar lang

antoinette73 op 26 december 2014 over Havensteder in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 24 juni 2015
Reactie van het bedrijf:

Overlast zaak is in behandeling bij de woonconsulent.

Categorie Woningcorporaties
Status Opgelost
Datum 26 december 2014

Er is langdurige geluidsoverlast ervaren door blaffende honden en nachtelijke feesten van de onderbuurman, wat leidt tot ernstige gezondheidsproblemen voor de klager en zijn gezin. Ondanks herhaalde meldingen en gesprekken met de woonconsulente is er geen actie ondernomen om de situatie te verbeteren. De klager benadrukt dat de overlast zijn gezondheid en die van zijn dochter in gevaar brengt.

Mijn Klacht:

Blaffende honden en nachtelijke feesten van mij onderbuutman.Keiharde muziek.
Ivm met onze eigen gezondheid ( ernstige hartafwijking komen wij niet meer aan onze rust toe in ons eigen huis.
Een keer in dit afgelopen jaar al bijna fataal voor mijn dochter
Ik begrijp regels. En ook dossier opbouw, maar gezondheid gaat bovrn alles.In dit jaar geen enkele stap, woonconsulente al mrerdere malen huilend gesproken. Geen actie in onze richting. Bv vanacht van 0.00 tot 3.50 honden blaffen aan een stuk door bij thuiskomst afterparty met vrienden en tot 7.00 aan een stuk bokkende house ..

Gewenste Oplossing:

Een andere woning aanbod !!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Havensteder in behandeling genomen

Bericht van

11 jaren geleden - Geachte mevrouw van der Hee, Bedankt voor uw melding. Wij hebben deze doorgezet naar onze woonconsulent met het verzoek hierover contact met u op te nemen. Met vriendelijke groeten, B. de Haan

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Havensteder een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Havensteder

Heeft op 24 juni 2015 om 14:28 geantwoord

Geboden Oplossing:

Overlast zaak is in behandeling bij de woonconsulent.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM