Klacht: Bomen takken

Capan 66 op 13 december 2015 over Havensteder in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 29 december 2015
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer Salman, Zoals telefonisch besproken heb ik uw melding doorgezet naar de wijkbeheerder om dit verder op te pakken. Hij zal telefonisch contact met u opnemen. Wij hebben de melding via Klacht.nl gesloten en deze via onze eigen klachten...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Woningcorporaties
Status Opgelost
Datum 13 december 2015

Een huurder van Havensteder onderhoudt zijn eigen tuin goed, maar laat bladeren en takken van een hoge boom in de tuin van de klager vallen. De klager is gefrustreerd omdat hij al zes maanden probeert om dit probleem aan te pakken en vindt dat iedereen verantwoordelijk moet zijn voor het opruimen van zijn eigen rommel.

Mijn Klacht:

Achter mijn tuin bevind een huurder van havensteder die bij zijn eigen tuin super netjes alles op orde stelt schoonmaakt maar helaas niet aan de andere kant van zijn schutting denkt alle bladeren en takken vallen in mijn tuin ik heb niks tegen groen maar een boom die heel hoog is moet ook netjes bij kunnen gehouden worden of dat verantwoording van havensteder is of van de huurder of koper doe er aub wat mee ik begin mij er erg aan te storen ieder moet zijn eigen troep opruimen ik ben hier al een half jaar mee bezig ben het zat zat zat mijn tuinhuisje heeft nu al groen aanslag op dak

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden waneer ze die bomen netjes bij houden die boom groeit alle kanten op doe er aub wat mee

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Havensteder in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Havensteder een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Havensteder

Heeft op 29 december 2015 om 09:32 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Salman,
Zoals telefonisch besproken heb ik uw melding doorgezet naar de wijkbeheerder om dit verder op te pakken. Hij zal telefonisch contact met u opnemen. Wij hebben de melding via Klacht.nl gesloten en deze via onze eigen klachten procedure verder in behandeling genomen.
Met vriendelijke groeten,
BdH

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM