Klacht: Blij gemaakt met een dode mus en nu worden er spelletjes gespeeld!!!

heksje_44 op 15 juni 2019 over Havensteder in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Woningcorporaties
Status Nieuwe klacht
Datum 15 juni 2019

Een bewoner van Havensteder uit haar onvrede over de behandeling van haar tuin in vergelijking met die van nieuwe buren, die aanzienlijke verbeteringen kregen. Na het indienen van een klacht over de rommel en het gebrek aan communicatie, kwam een vertegenwoordiger van het bedrijf langs en deed beloftes voor verbeteringen aan haar eigen tuin. Tot nu toe zijn deze beloftes niet nagekomen.

Mijn Klacht:

Ik kreeg nieuwe buren en die tuin kreeg een VIP behandeling. Schotgroep met een mannetje of zes gingen door die tuin met machine’s er kwamen mooie nieuwe tegels en de achterkant werd voorzien met gaas panelen en een nieuwe deur. Het kon niet op qua kosten. Bij de achterkant hadden ze een ze lijntje gespannen want precies op de helft ging de machine tekeer om mooi het aarde los te maken en ik als bestaande bewoonster moest het maar uitzoeken wel mocht ik de achtergebleven rommel opruimen. Ik pikte dat niet dus schreef een boze brief dat ze zo niet met de naaste buren om konden gaan. Die man kwam kijken met zijn kladboek en werd driftig geschreven en van alles beloofd.
Ook bij mij werd het mooi gemaakt, de achterkant zou dicht gemaakt worden ik zou ook een deur krijgen maar moest hem wel de tijd geven en niet weer een boze brief schrijven. Ik ben de rotste niet wil enkel ook een leuke tuin dus wachte geduldig.
Hij moest het bespreken met zijn leidinggevende en werd gebeld met de mededeling dat ik even € 200 moet betalen waarop ik zei waarom? Mijn buurman gratis en ik die hier pas 4 jaar woon de hoofdprijs!!!
Hij gaf mij bedenktijd want hij ging toch op vakantie en na zijn vakantie zou hij weer contact opnemen. U raad het al is dus nooit gebeurd. Nu is die deur met gaas achter overbodig want je loop zo mijn open tuin in en dan loop je ook zo de buurman zijn tuin in daar is goed over nagedacht. Niet dus

Op een morgen word ik vroeg wakker en kijk mijn tuin in en dacht zijn mijn klimplanten nou ineens zo gegroeid. Dus ik ging goed kijken en tot mijn schrik hebben ze achter mijn gaas met palen heggen stekjes geplant in de nieuwe buurman zijn tuin ?
Hoe moet dat straks, ga er dan een heg door mijn mooie bloeiende climatissen groeien.
En moet straks de nieuwe buurman de heg gaan snoeien in mijn border die vol sta met mooie planten ?
De nieuwe buurman vind de tuin niet leuk doe er ook niets aan en sta vol met onkruid dus sommige stekken zijn bruin en verdord en ontsierd zo mijn mooi bloeiende border. Ik heb er slapeloze nachten van en na die VIP behandeling vind ik tuinieren ook echt niet meer leuk.
Weer mijn beklag gedaan en als antwoord kreeg ik ja maar duurt vijf jaar voor het een heg is waarop ik antwoordde denk u dat ik over vijf jaar dood ben of zo ?
Dom antwoord. Mijn buurvrouw aan de andere kant baal er net zo van als ik en heb om haar planten te beschermen blauw plastic gespannen en daarnaast iets van riet dat zie er ook niet uit.

Maar nou kom het, de spelletjes.
Ik ben in de tuin bezig en zie de meneer van het kladboek lopen in het achterpad
En zeg nog goedemorgen maar ineens was hij verdwenen. Zich verstopt en kon hem niet meer vinden dus dacht dan maar weer een brief en dat werd door gespeeld aan de wijkbeheerder zonder naam helaas, ik woon in de 9 buurt van Vreewijk en kan het maar niet vinden wie de wijkbeheerder is.
Maar die man speelde voor geest ?
Ik zit in de ochtend met een kop koffie op de bank en zie een papiertje gerommeld worden door de brievenbus dus stond op en pakte het en deed de voordeur open maar zag niemand.
Er stond op:

Geachte mevrouw even navraag gedaan bij mij collega hekwerken worden alleen geplaatst bij nieuwe bewoners sorry

Ik was vandaag bij u aan de deur, maar u was niet thuis….

Dus ik dacht bel stuk en drukte erop en ineens gingen mijn 3 hondjes blaffen dus die man had niet aangebeld!!!

Dus de 1 speel verstoppertje en de ander speel voor geest. Maar ik hou helemaal niet van spelletjes en wil het hier ook niet bij laten zitten. Zo kun je niet met mensen omgaan en naar mijn mening moet je de mensen koesteren die wel willend zijn met hun tuin. Ik en mijn buurvrouw zijn de enige die ons houden aan de tuin plicht en wij worden zo behandeld, te schandalig voor woorden…
Koeien met gouden horens beloofd en met een kluitje het riet ingestuurd.
Jullie moeten zich schamen!!!

Gewenste Oplossing:

Dat de heggen stekken achter mijn gaas met palen verwijderd word. En dat alles wat beschreven is in zijn mooie kladboek uitgevoerd word. Dus alles wat hij dan ook nog met mooie smeuïge woorden toegelicht heeft. En dat er gestopt word met spelletjes spelen we zijn tenslotte volwassen mensen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Havensteder

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Havensteder nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM