Mijn Klacht:
Ik mail dit bericht namens mijn Moeder. Mevrouw Oenema.
Zij is een vrouw van 94 jaar en huur al meer dan 45 jaar een huis van Patrimonium/ Havensteder. Zij heeft nog NOOIT in al die jaren een huurschuld gehad en altijd op tijd betaald en toen het kon automatisch laten afschrijven!!!!!!!!
Nu wil het dat zij op 15 juli een brief krijgt dat zij een BETALINGSACHTERSTAND heeft…………..
En als dat niet op 29 juli betaald is er een DEURWAARDER op haar afgestuurd wordt en dat het bedrag naar € 40.00 gaat ipv €24.83!!!!!!!!!!!!!!
Nou wil het dat die acceptgiro vorige week al bij de bank is ingeleverd…………
Ik vind dit NIET KUNNEN, en vooral niet voor iemand van 94 jaar.
Ik zie heel graag een antwoord van U tegemoet.
Met vriendelijke groeten van Patricia Link-Oenema.
Gewenste Oplossing:
Dat de brief een iets andere opstelling in de zinsopbouw kan krijgen. Wat er niet ineens zo ' dreigend' uitziet!!!!!!!
