Mijn Klacht:
Betreft Frederikstraat 91, 3034 LD Rotterdam
Per 15 oktober ’14 de huur bij Havensteder opgezegd.Tijdens de voorinspectie werd er géén opmerkingen m.b.t. herstelwerkzaamheden gedaan/gegeven. Eindinspectie heeft niet plaatsgevonden. Sleutels afgegeven op kantoor Heer Bokelweg. Briefje met meterstanden water/elektriciteit en sleutel afgegeven. Bewijs van inlevering meegekregen.
Nu 3 1/2 maand later heeft afwikkeling/verrekening door Havensteder nog altijd niet plaatsgevonden. Telefonisch is medegedeeld dat er niets in het dossier is aangetroffen m.b.t. oplevering.
Ondanks herhaalde telefoongesprekken en emails, géén inhoudelijke reactie van Havensteder. Verhuurmakelaar geeft helemaal géén reactie/response.
Gewenste Oplossing:
Als Havensteder overgaat tot afwikkeling/verrekening o.b.v. correcte gegevens en het fatsoen heeft om inhoudelijk te communiceren.
