Klacht: Afrekening warmtekosten 2014

y8mc8aqa op 05 oktober 2015 over Havensteder in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 28 december 2015
Reactie van het bedrijf:

.

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Woningcorporaties
Status Opgelost
Datum 5 oktober 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 30-03-2015 heb ik een email van Havensteder ontvangen waarin mij te verstaan werd gegeven dat de afrekening warmtekosten 2014 binnen een paar maanden zou plaats vinden. Tot op de dag van vandaag niets ontvangen terwijl in 2016 (dit jaar dus) alweer 10 maanden is geïncasseerd . 10 x 85,00 euro per maand !!!!!!! Dat is gratis vermogensversterkingskrediet. Dit is een ernstige klacht over Havensteder.

Gewenste Oplossing:

Zodra de afrekening is ontvangen en ook het geld.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Havensteder in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Havensteder een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Havensteder

Heeft op 28 december 2015 om 16:41 geantwoord

Geboden Oplossing:

.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM