Mijn Klacht:
Op 30-03-2015 heb ik een email van Havensteder ontvangen waarin mij te verstaan werd gegeven dat de afrekening warmtekosten 2014 binnen een paar maanden zou plaats vinden. Tot op de dag van vandaag niets ontvangen terwijl in 2016 (dit jaar dus) alweer 10 maanden is geïncasseerd . 10 x 85,00 euro per maand !!!!!!! Dat is gratis vermogensversterkingskrediet. Dit is een ernstige klacht over Havensteder.
Gewenste Oplossing:
Zodra de afrekening is ontvangen en ook het geld.


