Klacht: Afrekening stookkosten

Cor en Roedi Stam op 20 oktober 2014 over Havensteder in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 20 januari 2015
Reactie van het bedrijf:

De afrekening is op 23 oktober 2014 naar huurders verstuurd.

Categorie Woningcorporaties
Status Opgelost
Datum 20 oktober 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Waar blijft de afrekening van de stook kosten over 2013 het is nu eind
oktober 2014 het nieuwe stookseizoen gaat weer beginnen en het
oude nog niet eens is afgerekend,
uw antwoord tegemoet zien teken ik C.Stam Val 481

Gewenste Oplossing:

Als de afrekening in de bus ligt,

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Havensteder in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Havensteder een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Havensteder

Heeft op 20 januari 2015 om 08:39 geantwoord

Geboden Oplossing:

De afrekening is op 23 oktober 2014 naar huurders verstuurd.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM