Mijn Klacht:
Sinds 5 weken geleden kan je de algemene deur openen zonder sleutel.
4 keren is de monteur geweest (nooit gezien) en die gaf letterlijk al die keren aan dat het gemaakt is. Ook na alle nieuwe meldingen dat de deur nog kapot is, komen zij niet met een oplossing en leven mijn buren en ik in onveiligheid. Want letterlijk iedereen kan er in!
Klacht bij Havensteder ingediend en zelfs die kwamen met:” excuses, monteur is opnieuw langs geweest en algemene deur is gemaakt”
Nou je raad het al.. de deur is nog steeds kapot en je kan er nog steeds in zonder sleutel! Er is ook een camera aanwezig bij de algemene deur. Waarom kijken ze dit niet na? Want 1 medewerker van Havensteder zei zelfs dat het “weer kapot” gemaakt of gegaan is.
Klacht bij Havensteder heeft dus geen zin.. weet niet meer wat ik moet doen en leef in onzekerheid wetende dat iedereen binnen kan komen.
Gewenste Oplossing:
Er is geen oplossing gekomen. Zou fijn zijn als die er wel komt en wij als bewoners in veiligheid worden gebracht! Dit doordat Havensteder zijn verantwoording na te komen.
(10)
