Klacht: Nike Speed Shark Mid Zwart/Rood bestelling en betaald. Factuurnummer: #20110937

Cindycooper op 17 april 2012 over Haven Sports in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Sportwinkel
Status Open
Datum 17 april 2012

Een klant heeft op 20 augustus 2011 korfbalschoenen besteld en betaald bij Haven Sports, maar na een maand geen informatie ontvangen over de levering. Na meerdere telefoontjes en het horen van het faillissement van het bedrijf, blijft de klant teleurgesteld over het gebrek aan communicatie en duidelijkheid.

Mijn Klacht:

Op 20/8/11 heb ik een paar korfbalschoenen besteld en betaald bij Havensport. Na een maand heb ik het bedrijf gebeld, en gingen ze achter mijn schoenen aan… Helaas niets meer over gehoord. Na een aantal keer bellen was er nog steeds niets duidelijk, tot ik hoorde bij de club dat zij failliet zijn verklaard. Onze club bestelde altijd veel spullen bij Havensport en zijn teleurgesteld dat we niets hebben vernomen.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag mijn geld (€87,95) terug willen. Andere schoenen zijn namelijk al gekocht, omdat het veld seizoen al is begonnen voor korfbal.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM