Klacht: witte verkleuring op SLIM METAL MESH havaianas

Pauline Schuurman op 22 oktober 2018 over Havaianas in de categorie Schoenenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Havaianas
Categorie Schoenenwinkels
Status Open
Datum 22 oktober 2018

Pauline S. heeft een klacht ingediend over haar zwarte SLIM METAL MESH havaianas, die ze ongeveer een jaar in bezit heeft. Ze constateert dat de steentjes aan de rechterkant van de linker slipper verkleuren en er uitziet als een verkalkende aanslag, ondanks normaal gebruik, inclusief contact met water. Pauline vraagt zich af of er sprake is van een fabrieksfout en of haar slippers omgeruild kunnen worden voor een paar zonder dit probleem.

Mijn Klacht:

Beste meneermevrouw,

Ik heb mijn zwarte SLIM METAL MESH havaianas nu ongeveer 1 jaar. De steentjes op de slipper verkleuren aan de rechterkant van mijn linker slipper. Dit wordt steeds erger. Het ziet eruit als een verkalkende aanslag. Ik heb niks geks met de slippers gedaan al zijn ze wel in het water geweest. Maar dit moet toch kunnen met een rubber slipper. Ik denk dat ik met een fabrieksfout te maken heb? Is het mogelijk dat mijn slippers worden omgeruild voor een paar waarbij dit niet gebeurd?

Alvast bedankt,

Met vriendelijke groet,

Pauline S

Gewenste Oplossing:

Dit paar havaianas omruilen voor een paar waarbij geen verkleuring van de steentjes ontstaat.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Havaianas

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Havaianas nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM