Een klant heeft drie paar Havaianas-slippers voor haar dochter aangeschaft, maar één paar (wit) was na slechts één keer dragen al defect. De klant beschikt niet over de aankoopbon, aangezien zij geen problemen verwachtte met de slippers.
Voor mijn dochter 3 paar (zwart grijs/zilver en wit)
Een van de witte slippers was na EEN keer dragen al afgebroken. Helaas geen bon meer omdat de maat goed was en ik geen problemen verwachte.
De kapotte slipper vervangen..op een loopt zo moeilijk
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Havaianas
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Havaianas nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
