Remco1985 op 25 augustus 2019 over Havaianas in de categorie Schoenenwinkels
Een consument meldt dat het teenstuk van zijn Havaianas-schoenen is gebroken, wat ook al bij een eerder paar is voorgekomen. Hij beschouwt dit als een ontwerpfout, aangezien hij de schoenen niet dagelijks draagt en het probleem binnen een jaar optreedt. Hierdoor heeft hij besloten geen Havaianas-schoenen meer aan te schaffen.
Gisteren is ook bij mij het rondje afgebroken tussen de tenen. Dit was mijn tweede paar havaiana’s en ook bij het eerste paar was dit gebeurd. Lijkt dus echt een ontwerpfout aangezien ik ze niet dagelijks gebruik en het binnen een jaar mis gaat. Voor mij dus geen havaiana’s meer.
Als deze ontwerpfout oplossen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Havaianas
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Havaianas nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
