Klacht: Teenstuk afgebroken

Tessa__rsd op 25 augustus 2019 over Havaianas in de categorie Schoenenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Havaianas
Categorie Schoenenwinkels
Status Open
Datum 25 augustus 2019

Een klant heeft een paar Havaianas gekocht dat nog geen jaar oud is en nauwelijks gedragen is. Tijdens de vakantie is het teenstuk van de rechter slipper afgebroken, wat de derde keer is dat dit gebeurt met Havaianas. De klant vraagt om een vergoeding vanwege de herhaalde problemen met de kwaliteit van het product.

Mijn Klacht:

Ik heb een paar havaianas gekocht nog geen jaarr geleden (einde zomer en weinig gedragen daardoor). Vandaag op vakantie gegaan en het teenstuk is afgebroken vd rechter slipper, terwijl ze er verder nog zo goed als nieuw uit zien. Dit is al mijn derde paar van havaianas wat op dat punt afbreekt. Uit thailand heb ik twee keer een nep paar mee genomen. Hier lopen ik en mijn vriend echt al jaren op. Bizar dat dit verschil zo groot is. Inmiddels wil ik hier wel een vergoeding voor, gezien het de derde keer betreft. Dank voor uw begrip.

Gewenste Oplossing:

Financiele compensatie voor nieuwe slippers

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Havaianas

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Havaianas nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM