Klacht: Slipper afgebroken

Kramer_danielle op 11 augustus 2021 over Havaianas in de categorie Schoenenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Havaianas
Categorie Schoenenwinkels
Status Open
Datum 11 augustus 2021

Een klant heeft herhaaldelijk problemen ervaren met de zwarte Havaianas slippers, waarbij het steeltje van de linker slipper twee keer is afgebroken. Dit heeft geleid tot de noodzaak om voor de derde keer nieuwe slippers aan te schaffen, ondanks zorgvuldige behandeling.

Mijn Klacht:

Ik heb zwarte Havaianas slippers met een diamant waar ik erg zuinig mee ben. Dit is de tweede keer dat het steeltje van de linker slipper is afgebroken waardoor ik nu voor de derde keer nieuwe slippers aan zou moeten schaffen.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag geld willen ontvangen om nieuwe slippers te kunnen kopen of nieuwe slipppers (zwart met diamant maat 39/40) willen ontvangen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Havaianas

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Havaianas nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Kramer_danielle
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM