Klacht: Rubbere rondjes onder slipper afgebroken bij twee paar

Silketabak op 23 oktober 2017 over Havaianas in de categorie Schoenenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf Havaianas
Categorie Schoenenwinkels
Status Open
Datum 23 oktober 2017

Een klant heeft twee paar Havaianas slippers aangeschaft, waarvan de rubbere rondjes onder de bandjes binnen twee weken zijn afgebroken. Hierdoor zijn beide slippers onbruikbaar geworden, ondanks dat ze minder dan een jaar oud zijn. De klant kan de slippers niet retourneren, omdat ze deze op Schiphol heeft gekocht.

Mijn Klacht:

Hallo,

Nu in twee weken tijd mijn twee paar havaianas kapot. Het rubbere rondje onder de slippers waarmee de bandjes boven over je voeten vast zitten is afgebroken. Het is niet te maken dus mijn twee paar slippers zijn nu niet meer draagbaar. Ze zijn beide nog geen jaar oud. Ik heb ze gekocht op Schiphol dus kan er ook niet mee terug..

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik een tegoed krijg waarmee ik nieuwe havaianas kan kopen. Het ene paar was met panterprint de andere paar was met Swarovski steentje.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Havaianas

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Havaianas nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM