Klacht: Maand na aankoop gescheurd

Palju op 27 juli 2014 over Havaianas in de categorie Schoenenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Havaianas
Categorie Schoenenwinkels
Status Open
Datum 27 juli 2014

Een klant heeft een paar Havaianas aangeschaft, maar na een maand gebruik is het tussenstuk van de slipper gescheurd tijdens het lopen. De klant is teleurgesteld over de kwaliteit van het product en overweegt om in de toekomst niet meer voor dit merk te kiezen.

Mijn Klacht:

Maand geleden Havaianas gekocht, plots bij het lopen scheurde ineens het stuk dat tussen de tenen zit bij de zool af. Niet meer te maken.
Ik dacht dat Havaianas van goede kwaliteit waren? Niet dus. Jammer van de aankoop. Ik weet niet of ik opnieuw voor dit merk zal kiezen

Gewenste Oplossing:

Van slippers van bijna 30 euro verwacht je minimaal enkel jaren levensduur, ook omdat je ze alleen bij warm weer draagt. Deze slippers, met een unieke print, zijn slechts een maand meegegaan. Ik ben tevreden bij een slipper die minstens 2 jaar/zomers meegaat voor deze prijs.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM