Brennie013 op 24 juli 2015 over Havaianas in de categorie Schoenenwinkels
Een klant meldt dat de slippers van zijn zoon, die al sinds zijn eerste levensjaar Havaianas draagt, binnen twee maanden zijn gebroken. Teruggaan naar de winkel is geen optie vanwege een verre locatie. De klant vraagt om hulp bij het oplossen van het probleem.
Mijn zoon draagt al vanaf zn eerste levensjaar havianas. Hij is nu 8 en dit is de eerste keer dat zijn slippers stuk gaan (binnen 2maanden). Terug gaan naar de winkel waar we ze kochten is geen optie want dat is een bootreis verder.
Kan u me helpen?
Als ik op een correcte manier word geholpen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Havaianas
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
